Okko пообещал компенсацию за проблемы с показом I тура чемпионата Англии
Генеральный директор онлайн-кинотеатра Okko Иван Гродецкий выступил с заявлением по поводу технических проблем сервиса во время показа матчей первого тура чемпионата Англии по футболу. На своей странице в Facebook он извинился перед пользователями, которые не смогли посмотреть воскресный матч между «Манчестер Юнайтед» и «Челси» в прямом эфире.
«Хочу принести извинения за технические сложности, с которыми вчера столкнулась часть пользователей Okko. Нам очень жаль, если вы не смогли посмотреть центральный матч тура в прямом эфире. Мы делаем все возможное, чтобы внешние и внутренние факторы не влияли на нашу работу», — написал гендиректор Okko.
Гродецкий также отметил, что в данный момент пользователям Okko доступна запись игры «Манчестер Юнайтед» и «Челси». Кроме того, он добавил, что представители сервиса планируют связаться со зрителями, которые испытывали проблемы с доступом, и предложить им компенсацию.
Управляющий директор Rambler Group Максим Тадевосян также извинился перед пользователями за технические проблемы Okko и призвал поддержать специалистов, которые занимаются организацией трансляций на сервисе. «Действительно, мы старались учесть все, и вся команда работала 24/7, чтобы все «летало». Важно уметь признавать ошибки, чтобы делать правильные выводы, совершенствуя себя», — написал Тадевосян на своей странице в Facebook.
В воскресенье пользователи онлайн-кинотеатра Okko пожаловались в социальных сетях на технические проблемы при просмотре стартовых матчей нового сезона Английской премьер-лиги (АПЛ). Самое большое недовольство у зрителей вызвали трудности с просмотром трансляции главной игры тура между «Манчестер Юнайтед» и «Челси».
Rambler Group заключила эксклюзивный контракт на показ матчей чемпионата Англии по футболу в апреле 2019 года. С нового сезона турнир, который последние годы транслировался на «Матч ТВ», показывает онлайн-кинотеатр Okko. По информации «Коммерсанта», соглашение Rambler Group с АПЛ рассчитано на три года и предполагает выплаты лиге в размере €7 млн в год.
Пользователи Okko могут смотреть матчи чемпионата Англии, воспользовавшись платной подпиской — ее можно купить на один день, один месяц и весь сезон. До 1 августа Okko продавал годовую подписку за 2990 руб., в данный момент стоимость составляет 3990 руб., а с сентября увеличится до 5190 руб. Подписка на один месяц обойдется зрителю в 549 руб., а на одни сутки — в 199 руб.